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愿序支持

这里说明怎么开始第一段旅程、处理朗读音频问题、恢复和管理订阅、清除本地内容,以及什么时候需要联系 Apple。

愿序 1.0 本机版说明 · 更新于 2026 年 11 月 3 日

开始使用

  1. 选择财富、事业或理想生活方向,写下一句愿望或几个关键词就可以,不需要填写期限、金额或详细计划。
  2. 愿序 1.0 在你的 iPhone 上用内置原创模板生成未来来信和 21 条肯定语,不联网生成,也不使用人工智能模型生成文字。朗读使用随 App 安装的 AI 合成中文女声片段,在 iPhone 上拼接成完整音频,开头会说明“这段朗读由人工智能合成”;你写下的愿望原话只显示,不朗读。来信和肯定语属于个性化生成内容 · 请理性参考。
  3. 付款前可以阅读完整来信、生成并收听第一段完整音频、查看首条肯定语,并完成第 1 次练习。订阅后可以继续第 2–21 次练习,订阅期间也可以随时开始新的旅程,建议一次专注一个目标。
  4. 每次练习达到 80% 有效聆听后可以记录完成;暂停几天不会清零。

愿序不是预测工具,也不保证财富、收入、健康、关系或任何外部结果。它把目标拆成可以反思、可以聆听、可以记录的日常练习。

常见问题

我的目标和来信会上传吗?

不会。愿序 1.0 是本机版:目标、来信、肯定语、音频和练习记录只保存在你的 iPhone 上,愿序没有接收这些内容的服务器。没有账号、云同步、广告、追踪或第三方分析。购买时,App 只把一个不含任何内容的随机安装编号随交易交给 Apple。详细说明见隐私政策。

音频一直显示生成中或播放失败怎么办?
  1. 朗读音频由随 App 安装的 AI 合成女声片段在设备上拼接生成,不需要网络。请让愿序保持在前台等待生成完成,并确认设备没有静音、媒体音量可以听到。
  2. 如果拼接失败,愿序会自动改用 iPhone 系统语音朗读。也可以在“设置”里切换系统语音的普通话地区或音色,再选择“重新生成完整音频”。
  3. 也可以在“设置”里允许临时实时朗读;实时朗读不能续播,也不计入练习聆听。
  4. 即使音频失败,完整来信和肯定语仍然可以阅读。
肯定语卡会自动上传到抖音或相册吗?

不会。卡片只在你点击后于本机生成,并先显示预览;使用本地原创鼓励语,不包含你的私人愿望、来信或生成的肯定语。确认后才交给 iOS 系统分享面板。愿序不会自动上传或发布,也不保证抖音或任何特定 App 会出现在分享面板中。选择其他 App 后,内容按对方规则处理。清除愿序本地内容不会删除你已保存或发送到其他位置的副本。

为什么拖动进度条没有增加有效聆听?

只有 App 在前台真实播放的时间会计入有效聆听。拖动或跳转不会增加计时;达到音频时长的 80% 后,才可以完成当次练习。

删除 App 或清除记录后还能找回吗?

不能。愿序没有账号或云端备份,内容也不会进入 iCloud 或电脑备份,客服无法恢复已清除、卸载或丢失的目标、音频和练习记录。归档只在本机保留只读内容,不等于云备份。

如何恢复购买?
  1. 确认设备登录的是原购买所用 Apple 账户,并保持 App Store 网络可用。
  2. 打开愿序的订阅页面,选择“恢复购买”。
  3. 如果 Apple 仍未返回有效权限,请检查订阅状态,或联系 Apple 支持处理账户和付款问题。
如何管理或取消订阅?

前往 Apple 订阅管理。取消后,通常可以使用到当前已付周期结束。删除本地记录或卸载愿序不会自动取消订阅。 订阅期间可以随时开始新的旅程,没有每日数量限制。自然到期后,已保存文字仍可阅读,此前已生成且仍完整缓存在本机的音频可继续完整播放,但不会重新生成缺失音频,也不能新建旅程或继续完成练习;退款或 Apple 撤销权限后,订阅期间创建的旅程已有音频限制为前 60 秒,第一次免费旅程不受影响。

如何申请退款或查询扣款?

购买和扣款由 Apple 处理。可访问 Apple“报告问题”查询购买或提交退款请求;退款是否批准由 Apple 决定。

愿序可以替代专业帮助吗?

不可以。内容不构成宗教指导、心理治疗、医疗、法律、投资或财务建议,也不保证任何结果。如你或他人存在立即危险,请联系当地紧急服务或合格专业人员。

清除目标与本地内容

  1. 在愿序内打开“设置”。
  2. 选择“清除目标与本地内容”。
  3. 确认后等待 App 显示删除结果。

这会删除目标、来信、肯定语、缓存音频、练习记录、本地设置和订阅缓存,且无法撤销。为防止重复领取首次免费体验,这台设备只会保留一条不含任何目标或生成内容的免费体验使用记录。清除本机内容不会自动取消 Apple 订阅。

查看完整隐私说明

年龄与内容边界

当前产品文案面向 18 周岁以上成年人。愿序不含社交媒体、用户公开内容、聊天、广告、博彩或无限制网页浏览。内容是一般性的目标反思与习惯训练,不提供诊断或治疗信息。

联系支持

联系时请提供 App 版本、iPhone 型号、iOS 版本、问题发生步骤和不含私人内容的截图。不要发送目标原文、身份证、银行卡、账号密码、验证码、病历或其他敏感信息。

支持邮箱
support@zhaozhaointl.com
运营者
成都找找国际贸易有限责任公司
地址 / 电话
请通过支持邮箱联系
预计回复时间
15 个工作日内邮件回复
公开网址
https://www.zhaozhaointl.com/yuanxu/support.html

账户扣款、退款、Apple 账户或订阅账单问题应直接联系 Apple。愿序支持无法查看 Apple 账户密码或完整付款资料。